Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2026 alle ore 20:00 GMT-3

Benvenuto su Chatmocks

Benvenuto su Chatmocks. Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Se non accetti questi termini, non dovresti utilizzare i nostri servizi.

1. Descrizione del Servizio

Chatmocks è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce strumenti per creare mockup visivi di conversazioni di social media e app di messaggistica per scopi di intrattenimento, marketing, prototipazione e creazione di contenuti.

2. Natura Tecnica del Servizio

Riconosci e accetti che l'elaborazione delle immagini e dei testi inseriti per la generazione dei mockup avviene interamente lato client, ovvero nel browser del tuo dispositivo. Chatmocks non invia, non elabora e non memorizza il contenuto delle tue conversazioni simulate (testi, nomi, avatar o immagini caricate) sui nostri server.

3. Account, Idoneità e Registrazione

Restrizione di Età: Utilizzando Chatmocks, dichiari di avere almeno 13 anni (o l'età minima richiesta nel tuo paese per acconsentire all'uso di servizi online). Se ti trovi nell'Unione Europea, devi avere almeno 16 anni, a meno che il tuo paese non stabilisca un'età inferiore.

Per accedere alle funzionalità a pagamento o salvare le impostazioni preferite, dovrai creare un account. Accetti di:

  • Fornire informazioni vere, accurate e complete (limitate a quanto necessario per l'accesso e la fatturazione).
  • Mantenere la riservatezza della tua password.
  • Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account.

4. Uso Accettabile e Responsabilità dell'Utente

Chatmocks è uno strumento neutrale. Sei l'unico responsabile del contenuto che crei utilizzando la nostra piattaforma. È severamente vietato utilizzare Chatmocks per:

  • Frode e Truffe: Creare false prove per ingannare terzi, manipolare procedimenti legali o commettere frodi.
  • Diffamazione e Fake News: Creare false conversazioni attribuite a persone reali o figure pubbliche con l'intento di diffamare, calunniare o diffondere disinformazione.
  • Violazione dei Diritti: Violare diritti d'autore, marchi o privacy di terzi.
  • Discorso d'Odio e Illegalità: Generare contenuti che promuovono violenza, discriminazione, abuso su minori o qualsiasi attività illegale.

Chatmocks si riserva il diritto di bannare permanentemente qualsiasi utente che violi queste linee guida, senza diritto al rimborso.

5. Proprietà Intellettuale

  • Di Chatmocks: La piattaforma, il codice sorgente, il design dell'interfaccia, il marchio e il logo sono proprietà esclusiva di Chatmocks.
  • Dell'Utente (Contenuto Generato): Detieni i diritti sulle immagini (mockup) che generi utilizzando la piattaforma, a condizione che l'uso sia conforme alla sezione 4 di questi termini. Ci concedi una licenza per mostrare tale contenuto solo se scegli esplicitamente di condividerlo pubblicamente tramite le funzionalità della piattaforma (se disponibili).

6. Abbonamenti, Pagamenti e Cancellazione

  • Fatturazione: L'accesso alle funzionalità Premium è offerto tramite abbonamento settimanale o piano a vita. I pagamenti sono elaborati da terze parti sicure (Stripe). Non memorizziamo i dati completi della carta di credito.
  • Cancellazione: Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite il pannello del tuo account. L'accesso Premium continuerà fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
  • Rimborso: Offriamo un rimborso completo se richiesto entro 7 giorni dal primo acquisto.
  • Diritto di Recesso (UE/Regno Unito): Se sei un consumatore residente nell'UE o nel Regno Unito, accetti che la fornitura del servizio digitale (Accesso Premium) inizi immediatamente dopo l'acquisto. Accettando questo inizio immediato, riconosci di perdere il tuo diritto di recesso (diritto di ripensamento di 14 giorni) non appena il servizio viene reso disponibile, in conformità con la Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori.
  • Tasse: I prezzi visualizzati potrebbero non includere tasse di vendita, IVA o GST, che saranno calcolate e aggiunte al checkout a seconda del tuo paese di residenza.

7. Esclusione di Garanzia e Limitazione di Responsabilità

Il servizio viene fornito "così com'è" (as is). Poiché l'elaborazione avviene lato client:

  • Non garantiamo che il servizio funzioni ininterrottamente su tutti i browser o dispositivi, specialmente quelli obsoleti.
  • Chatmocks non è responsabile per la perdita di dati risultante dalla cancellazione della cache del browser o da guasti del dispositivo dell'utente.
  • In nessun caso Chatmocks sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso improprio dello strumento da parte dell'utente.

8. Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi termini in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via email o tramite un avviso sulla piattaforma.

9. Legge Applicabile, Giurisdizione e Risoluzione delle Controversie

Legge Regolatrice: Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di San Paolo, Brasile, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge.

Utenti Internazionali: Nulla in questi Termini priverà i consumatori nell'Unione Europea della protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese in cui risiedono abitualmente.

Arbitrato e Rinuncia alla Class Action (Importante per USA): Per gli utenti residenti negli Stati Uniti o in Canada, accetti che qualsiasi controversia sarà risolta tramite arbitrato individuale vincolante, e rinunci al diritto di partecipare a una class action o a un processo con giuria.

10. Lingua Predominante

Questi termini possono essere tradotti in altre lingue per tua comodità. In caso di conflitto tra la versione tradotta e la versione portoghese, prevarrà la versione portoghese.