Informativa sulla Privacy

A Chatmocks, prendiamo sul serio la tua privacy. Questa politica descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni, con piena trasparenza sulla nostra architettura privacy-first.

Per garantire la tua privacy, abbiamo progettato il nostro sistema in modo che:

• NON abbiamo accesso al contenuto dei mockup: I testi, nomi, date e immagini (caricamenti) che inserisci per creare false conversazioni sono elaborati esclusivamente nel tuo browser (Elaborazione Lato Client).
• NON memorizziamo le tue creazioni: Le immagini e i video finali generati non vengono salvati nei nostri database.

Raccogliamo solo il minimo necessario per gestire il tuo account e abbonamento:

A. Dati Account:

• Nome e Indirizzo Email (per autenticazione e login).
• Password (memorizzata in forma crittografata/hash).
• Foto profilo (se scegli di usare il social login, come Google/GitHub).

B. Dati Transazione:

• Stato abbonamento (Attivo, Cancellato, Scaduto).
• Cronologia pagamenti e fatture.
• Nota: I dati finanziari sensibili (numero carta di credito) sono elaborati direttamente dal nostro gateway di pagamento (Stripe) e non passano attraverso i nostri server.

C. Dati Tecnici e di Utilizzo:

• Indirizzo IP e tipo di browser (per sicurezza e log di accesso).
• Cookie essenziali per mantenere attiva la tua sessione di login.

Se sei un utente nello Spazio Economico Europeo (SEE), trattiamo le tue informazioni sulla base di:

• Esecuzione del Contratto: Per creare il tuo account e fornire il servizio.
• Obbligo Legale: Per mantenere registri fiscali e contabili.
• Legittimo Interesse: Per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.

Usiamo i dati raccolti per:

• Fornire l'accesso alla piattaforma e autenticare la tua identità.
• Elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento.
• Inviare email transazionali (recupero password, conferma pagamento).
• Migliorare le prestazioni del sito e correggere bug.

Chatmocks opera a livello globale. I tuoi dati personali (account e abbonamento) possono essere trasferiti e trattati su server situati al di fuori del tuo stato, provincia o paese, inclusi gli Stati Uniti o il Brasile, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. Prendiamo misure per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa Politica e con i meccanismi di trasferimento appropriati (come le Clausole Contrattuali Standard).

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi essenziali per il funzionamento di Chatmocks:

• Processori di Pagamento: (Stripe) per elaborare gli addebiti.
• Analitica: (es. Google Analytics/Plausible) in forma anonimizzata per comprendere il traffico del sito.

Usiamo i cookie per mantenerti loggato e ricordare le preferenze locali (come "Modalità Scura" o "Piattaforma Preferita"). Poiché l'elaborazione è locale, potremmo usare il LocalStorage del tuo browser per salvare bozze temporanee, che puoi cancellare in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser.

Rispettiamo i diritti alla privacy secondo GDPR (Europa), CCPA (California), LGPD (Brasile) e altre leggi applicabili. A seconda della tua posizione, hai il diritto di:

• Accesso e Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato leggibile.
• Rettifica e Cancellazione: Correggere o richiedere la cancellazione ("Diritto all'oblio") dei tuoi dati.
• Limitazione e Opposizione: Opporsi al trattamento dei dati.
• Non Discriminazione (CCPA): Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.
• Non Vendiamo i Tuoi Dati: Chatmocks non vende le informazioni personali degli utenti a terzi (come definito dal CCPA).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'email a willian@chatmocks.com.

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore (come crittografia SSL/TLS in transito e hashing delle password) per proteggere i dati del tuo account. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

Chatmocks non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un bambino di età inferiore ai 13 anni senza verifica del consenso dei genitori, prenderemo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server immediatamente.

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti di soggetto interessato, contattaci a: willian@chatmocks.com.