Datenschutzerklärung

Bei Chatmocks nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, mit voller Transparenz über unsere Privacy-First-Architektur.

Um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, haben wir unser System so konzipiert, dass:

• Wir KEINEN Zugriff auf Mockup-Inhalte haben: Die Texte, Namen, Daten und Bilder (Uploads), die Sie eingeben, um gefälschte Gespräche zu erstellen, werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet (Client-Side Processing).
• Wir Ihre Kreationen NICHT speichern: Die endgültig generierten Bilder und Videos werden nicht in unseren Datenbanken gespeichert.

Wir sammeln nur das Minimum, das zur Verwaltung Ihres Kontos und Abonnements erforderlich ist:

A. Kontodaten:

• Name und E-Mail-Adresse (für Authentifizierung und Login).
• Passwort (in verschlüsselter/gehashter Form gespeichert).
• Profilbild (wenn Sie sich für Social Login entscheiden, z.B. Google/GitHub).

B. Transaktionsdaten:

• Abonnementstatus (Aktiv, Gekündigt, Abgelaufen).
• Zahlungshistorie und Rechnungen.
• Hinweis: Sensible Finanzdaten (Kreditkartennummer) werden direkt von unserem Zahlungs-Gateway (Stripe) verarbeitet und durchlaufen nicht unsere Server.

C. Technische und Nutzungsdaten:

• IP-Adresse und Browsertyp (für Sicherheit und Zugriffsprotokolle).
• Essentielle Cookies, um Ihre Login-Sitzung aktiv zu halten.

Wenn Sie ein Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, verarbeiten wir Ihre Informationen auf der Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Um Ihr Konto zu erstellen und den Dienst bereitzustellen.
• Rechtliche Verpflichtung: Um Steuer- und Buchhaltungsunterlagen zu führen.
• Berechtigtes Interesse: Für die Sicherheit der Website und Betrugsprävention.

Wir verwenden die gesammelten Daten, um:

• Plattformzugang bereitzustellen und Ihre Identität zu authentifizieren.
• Zahlungen zu verarbeiten und Ihr Abonnement zu verwalten.
• Transaktions-E-Mails zu senden (Passwortwiederherstellung, Zahlungsbestätigung).
• Die Website-Performance zu verbessern und Fehler zu beheben.

Chatmocks operiert global. Ihre persönlichen Daten (Konto und Abonnement) können auf Server übertragen und dort verarbeitet werden, die sich außerhalb Ihres Bundeslandes, Ihrer Provinz oder Ihres Landes befinden, einschließlich in den Vereinigten Staaten oder Brasilien, wo die Datenschutzgesetze von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und geeigneten Übermittlungsmechanismen (wie Standardvertragsklauseln) behandelt werden.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht. Wir teilen Daten nur mit Dienstleistern, die für den Betrieb von Chatmocks unerlässlich sind:

• Zahlungsabwickler: (Stripe) zur Verarbeitung von Gebühren.
• Analyse: (z.B. Google Analytics/Plausible) in anonymisierter Form, um den Website-Verkehr zu verstehen.

Wir verwenden Cookies, um Sie angemeldet zu halten und lokale Präferenzen (wie "Dark Mode" oder "Lieblingsplattform") zu speichern. Da die Verarbeitung lokal erfolgt, können wir den LocalStorage Ihres Browsers verwenden, um temporäre Entwürfe zu speichern, die Sie jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen können.

Wir respektieren Datenschutzrechte gemäß DSGVO (Europa), CCPA (Kalifornien), LGPD (Brasilien) und anderen geltenden Gesetzen. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie das Recht auf:

• Zugang und Übertragbarkeit: Eine Kopie Ihrer Daten in einem lesbaren Format anzufordern.
• Berichtigung und Löschung: Ihre Daten zu korrigieren oder deren Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") zu verlangen.
• Einschränkung und Widerspruch: Der Datenverarbeitung zu widersprechen.
• Nichtdiskriminierung (CCPA): Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
• Wir verkaufen Ihre Daten nicht: Chatmocks verkauft keine persönlichen Informationen von Nutzern an Dritte (wie durch CCPA definiert).

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an willian@chatmocks.com.

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen (wie SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung und Passwort-Hashing), um Ihre Kontodaten zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet ist jedoch zu 100% sicher.

Chatmocks sammelt wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir Informationen von einem Kind unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen unverzüglich von unseren Servern zu entfernen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter: willian@chatmocks.com.